Согласие на обработку персональных данных
Заполняя форму на сайте vostokhimvolokno.ru и проставляя отметку в поле согласия, я, субъект персональных данных, даю Акционерному Обществу Востокхимволокно (ИНН 7733550199, ОГРН 1057748029228, юридический адрес: 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109), далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Перечень персональных данных. Фамилия, имя, отчество (при указании), номер мобильного телефона, адрес электронной почты (при указании), содержание сообщения и ответов на вопросы квиза, IP-адрес, данные файлов cookie, идентификатор пользователя Яндекс.Метрики (ClientID), тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение экрана, источник перехода на сайт, язык операционной системы и браузера, действия на сайте.
2. Цели обработки. Рассмотрение моего обращения, направление ответов и предложений по запрошенной продукции, подготовка и заключение договора, исполнение обязательств по договору.
3. Перечень действий с персональными данными. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) следующим получателям и обработчикам, привлекаемым по поручению Оператора:
- Creatium (Российская Федерация) — приём и хранение заявок с форм Сайта, хостинг сайта;
- Яндекс.Метрика (Российская Федерация) — сбор обезличенной статистики посещений Сайта;
4. Способы обработки и каналы связи. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (Creatium) и без использования таких средств.
В рамках работы по моему обращению Оператор вправе направлять мне сообщения по телефону, SMS, электронной почте и в мессенджере (Max), указанных мной при обращении. К таким сообщениям относятся:
- ответы менеджера по моему обращению;
- информационные и справочные материалы о продукции, по которой я обратился (фотографии, видео, расчёты, варианты комплектации);
- напоминания о незавершённом обращении;
- материалы, необходимые для принятия решения о приобретении продукции.
Указанные сообщения связаны с моим обращением и не являются рекламной рассылкой о продукции, не запрашиваемой мной. Согласие на получение рекламных сообщений и информации об акциях оформляется отдельно — путём проставления соответствующей отметки на форме обратной связи.
5. Срок действия согласия. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения.
6. Порядок отзыва согласия. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного обращения по адресу электронной почты hr.volokno@volokno.ru либо по почтовому адресу: 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона, использованного при обращении. Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва (часть 5 статьи 21 152-ФЗ), за исключением данных, подлежащих обязательному хранению по налоговому и бухгалтерскому законодательству.
7. Подтверждение. Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, мне разъяснены права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящее согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата последней редакции: 25 июня 2026 г.
Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Акционерным Обществом Востокхимволокно (ИНН 7733550199, ОГРН 1057748029228, юридический адрес: 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109), далее — Оператор, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Оператором при использовании посетителями сайта vostokhimvolokno.ru (далее — Сайт).
1.3. Уведомление об обработке персональных данных подано Оператором в Роскомнадзор.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
2. Сведения об Операторе
| Реквизит | Значение |
| Наименование | АО Востокхимволокно |
| ИНН | 7733550199 |
| ОГРН | 1057748029228 |
| Юридический адрес | 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109 |
| Электронная почта для обращений по вопросам обработки ПДн | hr.volokno@volokno.ru |
| Телефон | +7 (812) 542-80-43, +7 (495) 967-69-29 |
| Сайт | vostokhimvolokno.ru |
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта;
- физические лица, обратившиеся к Оператору через формы на Сайте (потенциальные клиенты);
- клиенты, с которыми Оператором заключены договоры на изготовление и поставку продукции.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (при заполнении соответствующих полей);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (если указан субъектом);
- содержание сообщения и ответы на вопросы квиза;
- IP-адрес;
- идентификатор пользователя Яндекс.Метрики (ClientID);
- технические данные: тип и версия браузера, тип и версия операционной системы, тип устройства, разрешение экрана, источник перехода на Сайт, язык браузера и операционной системы, действия на Сайте.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных — сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, биометрические персональные данные, сведения о судимости и иные категории, перечисленные в статье 10 152-ФЗ.
4.3. Оператор не обрабатывает паспортные данные и данные банковских карт.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- рассмотрение обращений и заявок субъекта, направление ответов и предложений по запрошенной продукции;
- подготовка, заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект;
- исполнение обязательств Оператора в рамках заключённого договора, включая организацию доставки, монтажа и гарантийного обслуживания;
- ведение статистики посещений Сайта и улучшение его функциональности;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (налоговый и бухгалтерский учёт).
Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных и маркетинговых сообщений без отдельного согласия субъекта.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ. Согласие выражается путём проставления отметки в специальном поле формы на Сайте при отправке заявки. До проставления отметки кнопка отправки формы остаётся неактивной.
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект — пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации — пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
7. Перечень действий с персональными данными и способы обработки
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор привлекает следующих лиц для обработки персональных данных по поручению Оператора. Все указанные лица обеспечивают хранение персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
| Сервис | Цель привлечения | Хостинг (юрисдикция) |
| Creatium | Конструктор сайта, приём и хранение заявок, поступающих через формы на Сайте, хостинг сайта | Selectel (Российская Федерация) |
| ЯндексМетрика | Сбор обезличенной статистики посещений Сайта (IP-адрес, ClientID, технические идентификаторы) | Российская Федерация |
8.2. Оператор может передавать персональные данные:
- подрядным организациям, привлечённым для исполнения договора (доставка, монтаж) — в объёме фамилии, имени, телефона и адреса доставки, после заключения договора и в пределах, необходимых для исполнения обязательств;
- государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные в Google Analytics, компанию Meta Platforms Inc.* и её продукты Facebook** и Instagram**, TikTok и иные сервисы, осуществляющие обработку за пределами Российской Федерации. WhatsApp Оператором для коммуникации с пользователями Сайта не используется.
* Meta Platforms Inc. — организация признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации (решение Тверского районного суда г. Москвы от 21.03.2022).
** Facebook и Instagram — продукты Meta Platforms Inc.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
| Категория данных | Срок хранения |
| Заявки и переписка с потенциальными клиентами | до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего контакта |
| Договоры и связанные с ними финансовые документы | 5 лет с момента прекращения договора (требование налогового и бухгалтерского законодательства) |
| Cookie-файлы и данные Яндекс.Метрики | до 25 месяцев (стандартный срок хранения Яндекс.Метрики) |
По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
10. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (статья 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконного получения (статья 21 152-ФЗ);
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав субъект направляет письменное обращение по адресу электронной почты hr.volokno@volokno.ru или по почтовому адресу: 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона, использованного при обращении к Оператору.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 152-ФЗ. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных при отзыве согласия осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва (часть 5 статьи 21 152-ФЗ), за исключением данных, подлежащих обязательному хранению по налоговому и бухгалтерскому законодательству.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание внутренних документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных и меры по их защите;
- шифрование соединения с Сайтом (SSL/TLS);
- ограничение доступа к информационным системам, содержащим персональные данные, путём парольной защиты и разграничения прав доступа;
- регулярное обновление программного обеспечения и контроль работоспособности средств защиты информации;
- внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ.
12. Реагирование на инциденты информационной безопасности
В случае инцидента, повлекшего неправомерную или случайную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов направляет в Роскомнадзор первичное уведомление об инциденте;
- в течение 72 часов направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования инцидента;
- при необходимости уведомляет затронутых субъектов персональных данных.
Указанные действия выполняются в соответствии с частью 3.1 статьи 21 152-ФЗ.
13. Использование файлов cookie
13.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя для обеспечения работы Сайта и анализа его использования.
13.2. На Сайте применяются следующие категории cookie:
- технические cookie — обеспечивают работу Сайта, согласия не требуют;
- аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — собирают статистику посещений и поведения пользователей; собирают IP-адрес, ClientID и технические идентификаторы.
13.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается информационный баннер об использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики. Согласие пользователя выражается путём нажатия кнопки «Принять» или продолжения использования Сайта.
13.4. Пользователь может отказаться от использования cookie путём изменения настроек браузера или установки специальных расширений, в том числе Yandex Metrica Opt-out. Отказ от cookie может повлечь некорректную работу отдельных функций Сайта.
14. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается по адресу её первоначальной публикации. Дата последней редакции указывается в шапке документа.
15. Контактная информация
Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору по следующим контактам:
- электронная почта: hr.volokno@volokno.ru
- телефон: +7 (812) 542-80-43, +7 (495) 967-69-29
- почтовый адрес: 195277, Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.3, литер «И», помещения 104-109
Санкт-Петербург
Москва
Воскресенск
Новосибирск